Esittelyssä myynnin neuvottelukunnan jäsen Eetu Tanninen

Moikka,

Olen 27-vuotias Turun BisnesAkatemiasta vuonna 2017 valmistunut liiketalouden Tradenomi. Aloitin nykyisessä työpaikassani Evondosilla harjoittelijana heti Saksan vaihto-opiskelujeni jälkeen maaliskuussa 2017. Harjoitteluni aikana pääsin tutustumaan kattavasti koko organisaatiomme toimintaan markkinoinnin, viestinnän, asiakaspalvelun, myynnin sekä hankinnan parissa. Aloitin nykyisessä roolissani asiakasprojektipäällikkönä tammikuussa 2018.

Yrityksestämme lyhyesti: Evondos Oy on vuonna 2008 Salossa perustettu terveysteknologian palveluyritys, joka toimii tällä hetkellä kaikissa Pohjoismaissa Islantia lukuun ottamatta eli Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Evondos-palvelu koostuu kolmesta eri osa-alueesta: Lääkeannostelurobotista, etähoitojärjestelmästä sekä koneellisen annosjakelun lääkepusseista. Palvelumme tarkoituksena on antaa asiakkaalle aina oikeat lääkkeet, oikeana aikana ja oikeina annoksina. Toimimme pääosin yhteistyössä eri kotihoito-organisaatioiden kanssa.

Itse vastaan tiettyjen asiakasorganisaatioidemme palvelun käyttöönottojen suunnittelusta, toteuttamisesta sekä seurannasta. Tavoitteenani on varmistaa palvelumme onnistunut implementointi osaksi asiakkaidemme jokapäiväisiä toimia ja samalla saavuttaa yhdessä asettamamme tavoitteet vaikuttavuuden osalta. Yksittäisiä vaikuttavuuden mittareita ovat esimerkiksi kotihoidon käyntimäärät ennen ja jälkeen, ruuhkahuippujen resurssitarpeen vähentäminen sekä kotihoidon asiakkaiden parantunut lääketurvallisuus.

Yhdessä asetettujen tavotteiden asettaminen ja niiden saavuttaminen on olennainen osa palvelumme lisämyyntiä ajatellen. Palvelusta koituneiden säästöjen ja parantuneen lääketurvallisuuden avulla asiakkaillemme herää tahtotila laajentaa kappalemääräisesti sekä alueellisesti palvelumme käyttöönottoa. Tämän edellytyksenä on aktiivinen kommunikointi asiakasrajapinnan kanssa mm. koulutusten muodossa ja muutenkin jatkuva tuki käyttöönoton aikana sekä sen jälkeen.

Yhteenvetona voisin todeta oman myyntityöni käytännössä perustuvan luottamuksen rakentamiseen, lupausten pitämiseen ja mielellään vielä asiakkaiden kanssa yhdessä asetettujen tavotteiden ylittämiseen. Pieni huumorikaan ei ole pahasta!