Myyjän tärkeimmät ominaisuudet
Myynti & Markkinointi -lehdessä on Ensiaskel-palsta, jossa uraansa aloitteleva myynnin ja markkinoinnin ammattilainen esittää kysymyksen konkareille.
Tässä lehdessä esitellään Elisan myymälämyyjä Juuso Vessari, joka esitti seuravan kysymyksen:
Mitkä ovat myyjän tärkeimmät ominaisuudet ja miksi?
Hyviä myyjiä on monenlaisia ja myyjien arvottamisessa on kulttuurienkin välisiä eroja. Itse luokittelen ominaisuudet tietoon, taitoon ja asenteeseen liittyviin. Tiedollisesti tärkeimpiin listaisin kyvyn ymmärtää kokonaisuuksia ja kokonaisuuksien välisiä vuorovaikutuksia sekä kyvyn etsiä ja käyttää tietoa. Taidollisesti tärkeimpiin listaisin itsensä johtamisen, tunneälyn, vuorovaikutustaidot sekä myyntiprosessin eri vaiheiden hallintaan liittyvät taidot. Positiivinen asenne ja halu oppia uutta mahdollistavat arvon tuottamisen sekä kestävien ratkaisujen löytymisen.
Neuvon antoi Turun ammattikorkeakoulun Tekniikan ja liiketoiminnan sektorin liiketoimintavastaava ja myynnin yliopettaja Timo Holopainen